(此時此刻)師傅的策略   傅雪

數數手指,原來新家已裝修了半年,因為期間多假期,遇上聖誕、新年等長假,令原來三個月的工程,變成四個多月,然後又不知怎的,初期進展緩慢,師傅總是喜歡最後才加快手腳趕工,再告訴你趕不及,工期延誤,直到你的最後底線,你急著入伙,唯有草草收貨,師傅就不用做太多修改、補足……

原來這是裝修的「策略」,一位老實行專這麼告訴我,他說行內很多師傅都是這麼做,包括所謂的「一條龍服務」設計、施工連監工,拖延對他們有利。與朋友說起裝修,大家都有共鳴,大部分師傅都無心工作,他們薪酬是按日計,只有判頭需要承擔責任,所以很多朋友都自己「監工」,隔天就上門查看,總能捉到錯漏云云。我們家卻沒有人有這麼多時間可以處理,所以交託設計公司的「項目經理」,原則上他就是工程的監工,由他去領導、指揮師傅工作。我在工程的後期也碰見過那些師傅,他們可以把不對顏色和不合尺寸的掛架隨便地安裝,幸好經理即時叫停,我也心裡明白,師傅是馬虎都不得了,可以偷懶就偷懶。

如果師傅自己是有責任心、有要求的,那麼他有天就變成有客人垂青的判頭,甚至有公司招攬為經理,否則,他永遠只是一個按日計薪酬的工人而已,那很公平吧。◇