「傾聽」是教育的原點，是人與人溝通最重要的組成部分，如果處理不當，往往會阻礙心與心之間的連接。

　早年，北京大學時任校長蔡元培。有一天，在北大圖書館裡，一個學生正伏在閱報架上看報紙，正看得入神時，來了另一個學生也湊過來看。先到的那個學生覺得被打擾了，喜歡獨佔。後來的學生把頭伸到左側去看報，先到的學生故意向左偏，後來的學生只好把頭伸到右側去看報，先到的學生又故意向右偏。二人反覆多次，後來的學生禁不住火冒三丈，動手打了先到的學生一個耳光。於是二人就起了糾紛，一時爭執不下，二人再加上看熱鬧的人，浩浩蕩蕩去找蔡元培校長評理。

　兩個學生分別向蔡校長陳述了事情的經過，都要求校長為自己主持公道。這時，只見蔡元培校長對那個挨打的學生說：「如果你不該打，他打你，他是妄人，你不必和妄人計較；如果你該打，他打你，你自己判斷吧。」校長沒有明確批評誰，但二人聽了校長的話，都臉紅到脖子根。他們沒有再說甚麼，恭敬地鞠躬退出校長辦公室。

　在處理學生糾紛時，蔡元培校長既沒有和稀泥，也沒有生硬地動用訓導規章，而是把「打人對不對」這個問題交給學生自己去評判，讓他們對自己的言行進行反思和檢討。這樣不但教育了學生，又給了犯錯誤學生足夠的尊重。雖然只是點滴小事，卻可以看出一代教育家教書育人的高超水準。◇