​(生活搜聞)寵物偵探幫千餘家庭找回寵物 何曦悅 王默玲

 相比普通人,三十九歲的孫錦榮更懂「貓有九條命」背後的含義。八年來,他成功完成一千多名寵物主的託付,找回了丟失的寵物,卻說希望和其中的每一位都不再相見。

 二零一二年,在大部分人還未聽說「寵物偵探」一詞時,孫錦榮成了開創者。寵物偵探並不破案,而是通過蛛絲馬跡為寵物主找回丟失的寵物。

 沒有前人的經驗,全憑對動物的熱愛逐漸摸索。孫錦榮說,每次尋找都是一場與動物的無聲「博弈」。

 現在,他在上海浦東擁有一支十六人的團隊,幫助全國各地丟失寵物的「失寵」家庭找回心愛的寶貝。

 多年前,來上海打拼的孫錦榮進入一家帶有公益性質的寵物寄養機構工作,部分寄養收入用於救助流浪貓狗。

 「我們常收到線索,在某個地方有受傷的流浪貓狗,但是動物往往不會在原地等待。」於是,救助動物的附加任務——尋找動物成了孫錦榮的日常。

 他開始在尋找中融入思考。「我會從動物的視角去揣摩,比如狗狗可能口渴,會去哪裡喝水?或者天熱,躲在哪裡比較涼快?」慢慢地,孫錦榮比同行的人找得更快更準。二零一三年,他開始正式做起商業尋寵。

 夜視儀、強光手電筒、生命探測儀、管道探測儀……每次出發,孫錦榮和團隊成員都要背上沉甸甸的專業裝備。走失的貓咪通常半夜才會露面,可能藏在任何意想不到的角落,半夜在小區裡一圈圈轉、在十幾層的樓梯間裡反復爬上爬下好幾次是家常便飯。

 「我們的工作狀態在外人看來可能和小偷沒什麼區別,都是天黑時輕手輕腳、東張西望,有時還需要在區域裡蹲點,用望遠鏡察看。」孫錦榮說,經歷了長期日夜不停忙碌,他曾經脫髮嚴重,團隊成員流動性也很高,「只有真正熬得住的人才能留下來」。

 為了提升成功率,孫錦榮購入了價值數萬元的裝備,向國外的動物溝通師學習與寵物交流,模倣鳥叫來吸引貓注意,還戒了煙以防蹲點時咳嗽嚇跑動物。

 親身經歷過寵物走失的人,更能理解這一行的挑戰性。家中四人兩天兩夜未眠,在每一個車庫門口叫喚、趴車底、跟著流浪貓去尋找貓咪可能在的地方,膝蓋和腳腕因為長時間行走高高腫起……寵物博主「李喜貓」在微博上記錄了自己貓咪丟失後艱難萬分的尋找經歷。

 在她和家人尋找幾十個小時未果後,孫錦榮到達小區三個小時內就成功找到走失的貓咪。不少委託過孫錦榮的寵物主都感慨寵物偵探的「神通廣大」。但同時,也有不少質疑的聲音:在一般人看來,孫錦榮的收費標準不低,動輒數千元甚至上萬元,往往比寵物本身價格要貴出不少,但收費後卻不能保證百分百找回走失寵物。

 孫錦榮說,自己從不用「成功率」給失主承諾。「我們只能用專業性儘量提升可能。尋找寵物其實只有兩種概率,找到了就是百分之百,沒找到就是百分之零。」他說,更願意失主能抱著竭盡全力的心態和團隊一起努力。

 《二零一九年中國寵物行業白皮書》顯示,二零一九年中國城鎮寵物(犬貓)市場整體消費規模達二千零二十四億元。艾媒諮詢預計二零二零年中國寵物市場規模將達近三千億元,寵物偵探、寵物物流等不少行業都經歷了快速崛起。

 如今每月都能接到幾十甚至上百個訂單的孫錦榮,卻開始做起了看似「自斷財路」的事:通過自媒體和科普視頻,教育人們科學養寵,減少走失的悲劇。

 「有位老中醫曾寫過這樣的對聯:『但祈世間人無病,何愁架上藥生塵。』我也希望通過科普,讓更多寵物安全在家、不再走失。」孫錦榮說。

 「那麼我們就收工了,拜拜。」這是孫錦榮和寵物主一貫的告別語。他說,自己從不和顧客說「再見」。「寵物主人和我有了一次交集,其實是不應該發生的事情,應該吸取走失的經驗、加強防護。」◇