【專訪】社會工作局局長韓衛表示，在新冠肺炎疫情下一路走過來，有好多「唔容易」，在吸取經驗後會不斷完善服務，因社工局的工作不是錦上添花，而是雪中送炭。他又稱，當前重點工作之一是做好長者公寓項目。

　今年一場突如其來的新冠肺炎疫情，社會亦曾出現停擺局面，但需要面對社會最基層及弱勢一群的社工局，在疫情下基本沒有停過，盡量維持各必需的服務。

　韓衛在接受訪問時表示，疫情下，社工局的服務沒有停止過，但坦言面對好大的挑戰，每個工作都要準備兩三個方案或以上，有時真係要到落實前一刻都有變數。

　被問及疫情期間工作量。韓衛表示，好難計算，總之盡量做好工作，做好服務。按社工局資訊顯示，其中工作包括：一、在二０二０年一月底至六月二十三日，累計接到四百零六宗來電，當中涉及情緒輔導共七十六宗。

　二、為在酒店隔離人士提供即時心理輔導支援，亦協調有需要的隔離人士進行醫療診治或精神診斷評估。

　三、臨時醫學檢查中心支援工作：協助處理及派發物資，合共逾七十九萬份。

　四、協調八十九間社服設施在疫情期間持續運作（院舍、二十四小時緊急服務、外展、護送、家居照顧服務），持續為長者、兩老、殘疾人士等家庭提供家居支援服務，服務五千七百人等。

　韓衛稱，初步總結疫情，一路走到目前，真的很多「唔容易」，他在回應問題時，亦不時以「唔容易」開頭。又話，幸好在「唔容易」中有班好同事，疫情至今，社工局上上下下同事都好積極和配合，前線和後勤人員堅守崗位，團結一致，共同做好抗疫工作。

　他又表示， 經歷今次疫情後，該局及社會服務機構未來將加強發展互聯網形式服務，包括拓展視像輔導服務，建立家庭生活教育專頁等。

　亦將持續透過心理教育及活動提升居民的心理韌性，培養強韌的抗逆力及自我價值感，以抵抗危機事件所產生的巨大壓力等。還有是將持續透過網絡平台進行心理教育和推廣服務資訊，擴大服務覆蓋面。

　同時將持續加強該局與社會服務機構的協作網絡，進一步發揮社工局在服務統籌及資源調動上的角色，以及民間機構的角色和力量，從而在危機事件中更好地支援有需要人士。

　被問及政府已宣佈收緊支出預算，社會福利服務會否受影響。

　韓衛表示，長官及司長明確表示，民生福利、特別是對弱勢人士支援，不能因為政府削減預算，而減少對弱勢人士的福利照顧支出。並強調節省是內部支出，社會保障層面不會受影響。他重申，社工局是兜底服務，支援社會最需要幫助的人士，該局的工作不是錦上添花，而是雪中送炭，為最需要的人士提供服務。好景時要照顧弱勢一群，困景時更要及時提供適切支援，將資源精準用在對的地方。

　另外，本澳人口已步入老齡化，今屆政府上任後，其中一重點工作是推長者公寓，隨之亦成為社工局的重磅項目。這個關係到未來整體澳門長者政策的項目，會否受疫情影響？

　韓衛對此仍是以「唔容易」來形容。亦在「唔容易」環境下已展開相關工作。他稱，長者公寓的整體規劃、圖則、設計、支援系統等按步就班進行，同時，有關長者公寓的相關法律工作亦已開展，希望軟硬件都可以有序推進及完成。◇