(新世代生活誌)誤解與無解   喬捷

茶餐廳裏面茶客在爭論,到底是持有廿四小時抑或四十八小時核酸檢測陰性證明才能過珠海,事關一朝早收到新聞動態說珠海那邊已放寬至四十八小時免隔離,但到中午又有推送說「離境須持廿四小時核檢陰性證明措施⋯⋯」茶客說政府說變就變,然後其他人就一鼓勁的說政府不是。我仔細看了新聞,然後說:「廿四小時措施是明天解除,然後四十八小時的措施便實施,剛才新聞是想告訴大家舊措施解除時間,大家看清楚標題的結尾。」幾個老伯伯又看看手機,然後不理會我,自個跟店員說,整篇新聞都說要廿四小時核酸才可過關,不會有錯。那一刻,我笑笑,不再辯駁了。

想到前兩年香港鬧得熱街頭抗逆,社會一下子被分成藍絲黃絲,兩邊就有好多人是不能說服,根本無法對待不同聲音。當茶客認定了廿四小時是對的,唱反調的四十八即使為真都會被排擠,說不到一道去。會產生這些問題,首先當然是新聞稿出得不好,生效和取消的措施一起發布,才有上文下理,居民就比較好懂。其次是新聞媒體,必須把最重要的內容放在標題上最先、最主要位置,如果新聞是是講解除措施,解除就比措施重要。如果是新措施出來,措施和生效時間就最重要,人都是「先入為主」,大腦慣性是看前猜後自動補足內容,因此讓茶餐廳這種小社會產生爭論和誤解,是由多方面綜合組成,相關部門、媒體和不理性(不好好閱讀)的人都有責任。

有些人無法說服,有些人無法教好,如果兩者擺在一起,不是被愚弄,就是起爭端。如果不打算當個好人,我只要無視這些混亂狀況就好。打算做壞人呢?當然是趁火打劫,幹些抹黑煽動之事,要挑起這些人情緒也太容易了。不理性人啊,他們只相信他們自己認定的東西,投其所好,就甚麼都行了。◇