普通消費者喜歡用電子支付，當然是因為方便，有不喜歡用的，也只是未習慣操作，或者覺得部分平台的電子支付系統反應太慢。明明電子支付就想速度比掏腰包快，結果因為網絡、因為甚麼安全驗證等等，搞得比付鈔票還要慢還要煩，那就是捉到鹿都不會脫角，技術過不了應用這關的現況。當然，速度和安全性都快的電子支付系統，市面上也有不少，有競爭才有進步，到最後有些支付平台被淘汰，留下來的系統更方便就手，自然就是一般用家最大的期望了。

商務應用方面，商家要不要用電子支付，要考慮的問題就很多。之前引誘企業用電子支付，機具不收費、交易也不收服務費，可一旦應用穩定下來，費率或者我們一般人理解的「抽水」、服務費，自然就變成了商家的損耗和成本，如果本身收入並不多，一元幾角都計到盡，那麼商家使用電子支付，無形中就是分利給電子支付平台，很多人就不那麼願意了。更甚者，有些工作的收入本身就被線上平台綁定，一旦涉及到電子支付，錢收到平台上去，計費時間長，出數一等可能就是三幾個星期，作為自僱者變相好像打了工沒有錢到手，感受就不好，還衍生出平台拖數的問題。外賣平台、電召的士，此前都有類似的問題出現過。

最近就有的士大哥說不喜歡用電召平台的無感支付功能，經常都求有現金在手或願意用其他電子支付方式的客人幫忙。據講用無感支付的單，至少要三個月才收到錢。三個月後，都不知道甚麼世界了。電子支付最重要是方便快捷，現結現付本身不是甚麼難題，是技術不過關，還是平台有心欺負下線？這是個值得討論的問題。◇