出入境巴士及的士服務 胡景光認須予優化

 【專訪】澳門旅遊業議會會長胡景光表示,正月初三起數日內訪澳旅客量創歷史高峰,雖無出現大問題,也揭示了在通關丶公共巴士及的士服務等領域有進一歲優化的必要性。

 胡景光表示,正月初三日入境澳門旅客量創歷史新高,超過廿二萬人次,其後的初四丶初五日入境旅客量也相若。由於政府各有關部門加強傳統熱門景觀區的人流疏導丶管控,故未有出現大問題,但相關現象也揭示了必須正視及優化的三個問題。

 一是橫琴口岸人工查驗效率應予提升。入境旅客中,選擇橫琴口岸者不少。其中攜帶孩童者佔相當比例,因孩童不便「自助通關」,須經人工查驗,通關者稱平均須耗時半小時,相關感受是心情受到影響。胡景光稱,政府方面一直強調琴澳一體化,因此,應在通關效率方面進一步優化丶改善。

 另一是公共巴士侯車時間長應予改善。澳門春節假期至正月初三止,初四起澳門居民的工作丶學習已恢復正常。然大量旅客分享相關的公交服務,必然造成相關居民的不便,甚至影響準時上班。因此,政府應考慮責成公交公司在特定時段增開特班車,及時疏導候車乘客。

 再一是的士服務供不應求尤其是預約。在內地,網約平台叫車已成為常態化,然蒞澳旅客常抱怨現行的電召的士成功率不高,更抱怨澳門未能提供如同內地網約平台的叫車服務。因此,政府方面應正視相關問題:增加的士數量丶優化叫車服務機制。

 胡景光指出,旅遊業是澳門整體經濟的主動脈,春節黃金周揭示的相關服務的欠缺或弊端,應盡快處理或改善,因為「五一黃金周」丶暑假很快會先後來臨。◇