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(跑跳碰)連結碎片  邱文

當旅遊佔據經濟體系支柱,以及從產業拓展中融入各種元素,文化旅遊、體育旅遊、鄉鎮旅遊如雨後春筍湧現,「吃住行遊購娛」六大元素紛紛注入旅遊,形成一個地方吸引旅客的亮點。那麼,縱觀今天國家推進的旅遊業發展形態,加上澳門作爲世界旅遊休閒中心定位的發展目標,人們能夠從中感受到哪些體驗能促進行業互動發展,構建起來可持續的發展要素?

感受,成爲今天出行者首要追求目標,尤以自由行旅客而言,怎樣從過去的間接與旅遊目的地構建聯繫,變成從網絡世界搜尋資訊構建起來個人思維的「第一印象」,再憑藉親歷其境,印證思維中的點點滴滴建設個人體驗,這種變化,也促使旅遊消費模式徹底改變,從間接形成感受變成直接參與的經驗累積和「消化式」體驗當地人文、經濟、風土感覺,轉化成個人獨特的經歷。

這種根本上的轉變,讓人們對旅遊作出重新定義,「吃住行遊購娛」也翻轉了內容的描繪,成爲個人喜好的延伸,樂在其中,正是最貼切的表達。能讓個人自得其樂才最重要,這種小衆式的配對才是今天旅遊業變革方向,才能抓準市場定位,抓準顧客需求來提供貼心服務所展現的提升水平關鍵。

也許,市場的變化隨着消費客群享受服務的心態轉變,改成了自由行客群主導下的國際旅遊大趨勢,形成個性化需求與供給的對接契合,由當事人直接參與「吃住行遊購娛」來善待自己,形成個性化、小衆化的旅遊消費形態,才能將一個地方打造成熱門旅遊目的地,吸引四面八方遊客紛至沓來。

小衆、個性化主導了今天旅遊業的變革發展,憑藉旅客熱衷前往同一地方,體驗自主設計的行程,對應思維中點點滴滴,描繪成旅遊體驗,今天,愈來愈需要從網絡、各種資訊渠道傳播本地資訊,將小衆、個性化的碎片透過受衆來檢驗旅遊元素的「對辦」水平,反饋回網絡世界,組成「虛擬」結合「現實」的旅遊目的地「個性」。如斯「串連」、交織起來的地方內涵,正是今天文旅、體育旅遊等構築起來的世界旅遊業圖景,誰能抓住這種變化,才能分享自由行旅遊消費的紅利,爭得活力生機。◇