我遺失了位於坦州單位的房產證，同時要翻查水電費賬號，查詢到辦理補辦證件的地址後，便前往辦理。

　搭岐關專車可直到辦公地點，本著經濟原則，加上有時間，就坐巴士去探路。

　在拱北乘搭公交，轉車去中山，抵達坦洲時，詢問司機在哪個站下車，他也不太清楚，幸有熱心乘客代答，知道大概位置，下車步行前往。

　在中山坦洲交通樞紐站對面下車，向後行右轉走入，大概二十分鐘左右到達坦州供水公司。時值中午，前來的人不算多，職員全是年青人，他們認真地接待客人，不像往時的工作態度了。

　辦妥後，走到斜對面的電力公司──南方電網，工作人員的服務態度同樣讓人讚賞。

　再折回原來的下車站，前行約五分鐘，就是辦理房産證的地方──中山坦洲鎮政務服務中心。

　入內，因現場輪號已派畢，職員教我在雲上（提供本地資訊與政務服務的移動應用軟件）取號，即可補辦房產證，只需出示澳門身份證。

　幾日之後，我再到那裏在雲上取號，立即叫號補取；時間只用了七分鐘，補辦費十元人民幣。

　現時內地的公共機構、政府部門，採用大數據接軌，令工作流程快捷便利；年輕職員工作盡責，也全靠公眾網上輿論監管；如今打政府工不再是鐡飯碗了。◇