【專訪】為破解內地物流包裹跨境進澳的時效問題，暨南大學青年科創團隊攜手澳門最大B2C跨境電商等業界合作，以「港澳通．半日達」為目標，

　歷時八年，從根本上改善澳門居民跨境包裹交付時效。

　珠澳地緣相連、咫尺相依，兩地直線距離僅十一公里，然而長期以來，內地發往澳門包裹平均送達需三日以上，與灣區內地城市當日達、次日達的物流服務差距明顯，成為制約珠澳便民互通的痛點難題。

　為破解這一困局，暨南大學屈挺教授青年科創團隊攜手澳門最大B2C跨境電商企業全朋友電子商務有限公司及本地物流企業想送物流有限公司，共同研發跨境電商物流全鏈路智控平臺，以「港澳通．半日達」為目標，致力從根本上改善澳門居民跨境網購體驗。

　團隊歷時八年深耕港澳物流產業，逐步形成覆蓋訂單管理、倉儲管理與末端配送的一體化智控平臺，並與全朋友電子商務及想送物流深度融合，在澳門正式落地運營。平臺引入人工智慧與數字孿生技術，實現從內地倉庫發貨至澳門末端

　配送的全程可視化管控，包裹狀態實時可查，清關流程自動處理。

　平臺落地後成效顯著：跨境網購時效縮短百分之五十，倉儲成本降低百分之四十八，物流投訴率下降百分之五十一，並帶動本地倉儲、配送及客服等相關崗位就業。

　暨南大學指導教授屈挺表示，項目紮根澳門物流業真實痛點，以科技手段系統性破解跨境物流長期困局，是高校科研成果服務港澳民生的切實體現，大灣區一體化應是每位居民日常生活中真實可感的改變。

　未來，合作各方將持續優化平臺功能，完善珠澳跨境物流服務體系，深化灣區互聯互通，助力澳門更好融入粵港澳大灣區一體化發展。◇